Мегафон предлагает своим клиентам возможность самостоятельно менять номер телефона при необходимости. При этом не потребуется покупать новую СИМ-карту, а процедуру перехода на новый номер можно сделать максимально удобной не только для себя, но и для своих контактов.
Для чего нужно менять номер Мегафон
Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего люди хотят получить новый номер для того, чтобы разорвать связь полностью и окончательно с нежелательными знакомыми или даже бывшими членами семьи. Некоторым это помогает существенно снизить психологическую напряженность, хотя другие считают это попыткой убежать от проблем.
Еще одной причиной поменять номер может стать желание получить красивый набор цифр в новом номере, который будет легко запоминать другим людям. Особенно эта возможность актуальна для тех, кто оказывает различные услуги или продает товары. Иногда и просто удобней или интересней иметь красивый и запоминающийся номер.
Как поменять номер на Мегафоне
Мегафон предоставляет возможность сменить номер без покупки новой SIM-карты и заключения нового договора. На выбор предлагаются городские и федеральные номера различных категорий.
Стоимость услуги составит 50 руб. при получении нового номера из списка «обычных». Если нужно подключить новый золотой, серебряный, платиновый и т. д. номер, то за нее придется заплатить уже 50 р. + стоимость услуги по выбору номера соответствующей категории.
Сменить номер без замены SIM-карты можно в фирменном салоне Мегафон или полностью дистанционно.
Для удаленной замены номера нужно написать запрос в свободной форме через личный кабинет или форму обратной связи в разделе «Поддержка» на сайте компании.
Произойдет смена номера в тот же день, когда зарегистрировано обращение. Но при условии наличия необходимой суммы на балансе.
Как выбрать самому новый номер Мегафон
При обращении в салон Мегафона за новым номером консультант компании может предложить подобрать его из числа свободных.
А также выбрать новый номер можно в фирменном онлайн-магазине.
На выбор клиента доступны следующие категории номеров:
- Простые. Доплачивать за их выбор не нужно. При смене номера будет взята только стандартная плата в 50 р.
- Бронзовые. За городской номер данной категории взимается доплата в 10 тыс. р., а за федеральный – 750 р.
- Серебряные. Выбор федерального номера этого вида обойдется 5 тыс. р., а городского – 25 тыс. р.
- Золотые. За выбор городского номера этого вида надо заплатить 35 тыс. р., а федерального – 15 тыс. р.
- Платиновые. Городские номера данной категории стоят 50 тыс. р., а федеральные – 25 тыс. р.
Выбрать можно только номера, доступные для конкретного региона. Из-за этого часто платиновых номеров не бывает в наличии.
Как узнать свой новый номер на Мегафоне
Новый номер желательно запомнить. Записывать его необязательно. Клиент в любой момент может узнать свой текущий номер, выполнив USSD-запрос *205#. В ответ на него будет показана информация о номере телефона.
Услуга «Ваш новый номер» Мегафон
Услуга ваш «Новый номер» позволяет не потерять контакты с близкими или коллегами. Пользуясь ей, клиент сможет не потерять важный контакты и при этом избежать нежелательных звонков на новый номер.
Услуга заключается в переадресации звонков со старого номера на специально выделенный сервисный номер. В зависимости от варианта услуги вызывающий абонент услышит или стандартное сообщение о недоступности номера или информацию о новом номере. При этом вызываемому клиенту в любом случае будет направлено короткое текстовое сообщение со сведениями об абоненте, который пытался позвонить ему на старый номер.
Важно учитывать следующие особенности работы услуги «Новый номер»:
- Она не работает, если старая SIM-карта заблокирована.
- Услугой можно пользоваться только при условии, что старый номер является действующим.
- На балансе старого номера должна находиться сумма, достаточная для оплаты хотя бы 1 минуты переадресации, иначе сервис работать не будет.
- Если системе не удается определить корректно номер звонившего абонента, то она не посылает уведомление о звонке по СМС.
- Срок действия услуги – 3 месяца. Отключение ее происходит автоматически. За 3 дня до момента окончания срока действия услуги клиенту направляется уведомление в СМС.
- Предоставляется услуга без платы за подключение, абонентской платы по ней так же не предусмотрено.
Как подключить «Ваш новый номер»
Услугу «Новый номер» клиент компании Мегафон может активировать самостоятельно. Для ее подключения ему нужно выполнить команду *270*9XXXXXXXXXX# с нового номера. А также можно для активации использовать СМС-сервис. Для этого надо сообщение с текстом ВКЛ 9XXXXXXXXXX отправить с нового номера на телефон 5037.
Допускается подключение к одному новому номеру до 3 старых. Активация услуги происходит в течение 10-15 минут. После этого клиенту отправляется СМС со специальным сервисным номером.
Как пользоваться услугой
После получения СМС с информацией о специально сервисном номере клиенту нужно настроить на старых номерах переадресацию. Для этого надо с них выполнить команду **21*сервисный номер#.
Клиент может также самостоятельно менять режимы работы услуги «Ваш новый номер». Для установки одностороннего режима, в котором звонящий слышит стандартное уведомление о выключенном аппарате, нужно воспользоваться USSD-командой *270*1# — если режим надо установить для всех старых номеров. Для установки одностороннего режима для конкретного старого номера надо выполнить команду *270*1*9XXXXXXXXX#.
Двусторонний режим позволяет не только вызываемому абоненту получить СМС с информацией о номере звонившего клиента, но и устанавливает для автоинформатора сообщение с новым номером. Его можно активировать для всех старых номеров с помощью USSD-запроса *270*2#, а для конкретного старого номера –командой *270*2*9XXXXXXXXX#.
Возможность менять номер без замены SIM-карты позволяет клиентам Мегафон выбрать красивый номер или просто избавиться от надоедливых звонков. При этом запрос на замену номера можно подать удаленно, что существенно экономит время.
